連鎖 91APP 自建平台串接

很多連鎖品牌都會用91APP建立自己的品牌官網跟APP，經營自己的直接銷售渠道，不用被平台抽成，也可以累積自己的會員數據，但很多品牌的91APP自建平台跟門市的POS系統、庫存系統都是分開的，導致商品要重複上架、庫存要分開管理、訂單要人工匯入，反而增加了很多工作量。91APP自建平台串接連鎖門市，就是要把自建平台跟所有門市的系統完全整合起來。

完整核心功能

商品資料雙向同步

91APP平台的商品資料，包含名稱、價格、圖片、說明、分類、規格等等，跟總部的商品主數據庫雙向同步，只要在其中一邊修改，另一邊就會自動更新，不用兩邊各維護一份商品資料，也不會出現兩邊商品資訊不一致的狀況，確保顧客在官網看到的商品資訊跟門市是完全一樣的。

會員數據全面打通

91APP的會員資料跟門市的會員系統完全打通，顧客不管是在門市註冊還是在官網註冊，都是同一個會員帳號，會員等級、積點、優惠券、消費紀錄全部都合併在一起，顧客在門市消費累積的積點可以在官網使用，在官網消費也可以累積會員等級，體驗完全一致。

多門市聯合庫存共享

91APP平台的可售庫存，是所有門市的庫存總和，顧客下單後，系統會自動分派給離收貨地址最近的有庫存的門市出貨，也可以選擇從總倉出貨，不用專門為官網準備單獨的庫存，大幅提升庫存的利用率，也可以縮短配送時間，提升顧客體驗。

訂單自動分派門市處理

顧客在91APP下單後，系統會自動把訂單分派給對應的門市或是總倉，門市人員在自己平常使用的POS系統裡就可以看到這個訂單，跟處理一般門市訂單一樣的流程處理出貨，不用登錄91APP的後台，也不用學習新的操作，出貨完成後狀態會自動同步回91APP平台。

門市取貨功能整合

支援顧客下單時選擇到離自己最近的門市取貨，訂單會自動通知對應的門市備貨，商品到店後自動發送通知請顧客來取，顧客取貨時門市只要掃描訂單條碼就可以完成取貨確認，所有流程全部系統化自動處理，不用人工聯繫跟確認。

全渠道數據整合分析

91APP平台的所有訂單數據、會員數據、消費數據，都會跟其他渠道的數據整合在一起分析，可以看到自建渠道跟其他平台渠道的表現差異，也可以分析透過自建渠道累積的會員的消費行為跟價值，幫助優化自建平台的營運跟行銷策略。

對連鎖品牌來說，自建平台的最大價值，就是這是完全屬於品牌自己的渠道，不用被平台抽成，不用看平台的規則辦事，所有的會員數據跟消費數據也都是自己的。但如果自建平台沒有跟門市系統整合，就會變成品牌的另一個孤島，反而增加營運成本跟複雜度。91APP自建平台串接連鎖門市，就是要把自建平台跟所有門市真正融合在一起，1+1發揮出大於2的效果。想要了解如何串接91APP跟你的連鎖門市系統，歡迎諮詢富啟科技！