解決方案
全流程一體化
整合招商、租戶、營運、財務、行銷與物業管理流程。
精細化營運
即時掌握樓層、品牌、櫃位、坪效、租金收繳與銷售表現。
彈性適配
支援固定租金、保底抽成、階梯抽成、專櫃聯營與多種結算週期。
數據驅動
透過營運報表與會員數據分析,協助商場優化品牌組合與行銷活動。
系統核心業務
招商管理
系統協助商場從樓層規劃、櫃位配置、業態分區到品牌招商,建立完整的數位化管理流程。招商團隊可集中記錄潛在廠商資料、洽談內容、合作意向與合約進度,快速掌握空櫃狀態與招商成效,提升櫃位出租率與品牌組合效率。
租戶管理
租戶管理系統協助商場掌握租戶與專櫃從進場、裝修、營業、合約異動到撤櫃的完整流程。系統可依合約條件自動計算固定租金、保底抽成、階梯抽成、水電費與各項雜費,並支援租戶線上對帳,減少人工核算與溝通成本。
行銷企劃
行銷企劃系統整合會員資料、消費紀錄、點數、優惠券與活動成效分析,協助商場進行分眾行銷與精準推播。可支援周年慶、滿額贈、會員日、電子票券與停車折抵等活動管理,提升會員回訪率與消費轉換。
物業管理
物業管理系統協助商場統一管理設備維護、水電能源計費、維修派工與廣告位資源。租戶可線上回報設備異常,系統記錄處理進度;相關水電費、廣告費與物業費用可整合至月結帳單,提升管理效率與費用結算準確度。
POS收銀
POS收銀模組支援商場統一收銀與專櫃自主收銀並行,可處理信用卡、行動支付、電子票證、電子禮券與會員點數折抵等付款方式。結帳同時開立電子發票,支援載具歸戶與統一編號列印;退貨折讓同步沖銷當期業績,避免已退交易仍被計入抽成。
營運報表
營運報表模組整合銷售、租金與櫃位面積資料,即時產出坪效、出租率與租金收繳率等營運指標,並可依館別、樓層、業態與品牌拆分比較。管理層無須等待人工彙整,即可掌握各業態貢獻度,作為調租與品牌組合調整的決策依據。
場館設備整合
系統可串接停車場車牌辨識設備,將消費金額與停車折抵時數連動核銷;整合人流計數設備後,可將各樓層人流與銷售資料對照分析動線成效。水電能耗與空氣品質可納入環境監測,異常主動告警,公共區域水電費依約定方式分攤並併入月結帳單。
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