智慧團膳管理系統
學校·企業·醫院·團膳業者一站式供餐管理平台
整合線上訂餐、餐費結算、菜單管理、備餐調度與多客戶對帳結算,從單一餐廳到多客戶團膳業者,從中央廚房到大型集中供餐,一套系統管好所有團膳供餐業務。
團膳管理八大功能模組
線上訂餐與退餐管理
支援學生、員工、班級/部門線上訂餐、退餐與用餐人數統計,協助團膳業者、學校與企業餐廳提前掌握每日供餐需求。
· 家長App一鍵訂退餐
· 班級部門統一訂餐
· 過敏原標籤標示
· 截止時間彈性設定
· 缺席自動退餐
餐費結算與繳費管理
整合刷卡、QRCode、人臉辨識或帳戶扣款,支援餐費扣款、用餐補助、繳費紀錄與對帳報表,收費對帳流程更透明。
· 多元支付整合
· 補助折扣自動計算
· 對帳報表匯出
· 繳費紀錄查詢
· 異常交易警示
菜單與營養資訊管理
支援每日菜單公告、菜色分類、營養資訊、過敏原標示與供餐紀錄管理,讓學生家長員工清楚了解每日供餐內容。
· 每日菜單推播
· 熱量營養標示
· 過敏原提醒
· 素食特殊餐
· 週期化排程
供餐人數與備餐管理
依據訂餐、退餐與實際用餐資料,自動統計每日供餐人數,協助餐廳與團膳業者安排備餐數量,降低浪費與短缺。
· 智慧備餐建議
· 缺席自動調整
· 剩餘餐點警示
· 歷史數據預測
· 多客戶備餐排程
多客戶統一管理
團膳業者可同時管理旗下所有學校、企業客戶,資料完全隔離、報表可獨立匯出,同時後台可統一總覽營運全貌。
· 多租戶架構
· 資料完全隔離
· 獨立報表匯出
· 統一總覽儀表
· 客戶權限分級
送餐排程與物流管理
依據多客戶訂單、送餐時間與地點,自動規劃送餐路線與車輛排班,掌握出貨進度與異常狀況,提升配送效率。
· 送餐路線規劃
· 車輛排班管理
· 出貨進度追蹤
· 送達簽收管理
· 異常事件通報
對帳拆帳自動化
自動計算與各客戶的餐費、補助、拆帳與帳款,支援多種計價模式、對帳單一鍵匯出,減少月底人工對帳的耗時作業。
· 多種計價模式
· 補助拆帳計算
· 對帳單匯出
· 應收應付追蹤
· 發票整合作業
營運數據分析儀表
用餐紀錄、消費金額、菜色偏好、尖峰時段等營運數據視覺化,協助管理者調整菜單、優化備餐、提升營運效益。
· 用餐紀錄分析
· 菜色偏好統計
· 尖峰時段預測
· 成本效益報表
· 客戶儀表板
消費模式
多功能矩陣，滿足餐廳多樣化需求
多模式付費方式
刷臉消費
免帶卡、免掃碼
手機QR Code
掃碼付款、綁定帳戶
校園/員工餐卡
悠遊卡、一卡通
線上繳費
預繳、信用卡
櫃檯結算
現金/電子支付整合
自選計重
電子秤自動計費
AI視覺辨識
無人結算、自動辨識
閘機刷臉計次
進出計次、次數制
RFID智慧餐盤
感應餐盤自動結算
簡單5步驟,快速導入上線
1.
需求訪談
2.
方案客製
3.
資料匯入
4.
教育訓練
5.
正式上線
常見問題
團膳業者管理多所學校或企業,系統可以分開管理嗎?
可以。系統支援多租戶架構,團膳業者可以分別管理旗下各客戶,每個客戶的報表、對帳、菜單、備餐、繳費資料均可獨立設定與匯出,彼此資料完全隔離,同時後台可統一總覽營運全貌。
導入需要多久?硬體要另外採購嗎?
一般導入時程約2-4週,依單位規模與客製需求調整。基本設備(讀卡機、掃碼機、閘機、電子秤等)可依貴單位現有硬體進行評估,不一定需要全部重新採購,富啟可協助整體規劃,節省投資成本。
系統支援哪些支付方式?可以整合悠遊卡嗎?
系統支援9種以上的支付方式,包含刷臉扣款、手機QRCode、悠遊卡/一卡通餐卡、線上繳費、櫃檯結算、自選計重、AI視覺辨識、閘機刷臉計次、RFID智慧餐盤等,可依單位需求彈性配置。
員工餐廳的補助扣款,可以自訂規則嗎?
可以。系統支援彈性設定補助規則,例如每日/每月補助上限、部門差異化補助、主餐/加菜分別補助、訪客用餐另計、加班餐/夜班餐特別補助等,充分滿足企業多樣化的用餐福利制度需求。
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