連鎖門市 Shopee 訂單整合
Shopee 是目前台灣成長最快的電商平台,也是很多品牌布局網路銷售的重要渠道,但對有實體門市的連鎖品牌來說,怎麼把Shopee的訂單跟門市的營運結合起來,一直是個難題:是要統一從總倉出貨?還是要讓離消費者最近的門市出貨?庫存要怎麼分配?訂單要怎麼分派給不同門市?Shopee訂單整合系統,就是專為有多門市的連鎖品牌設計,解決這些問題。

完整核心功能
智能訂單路由分派
可以根據訂單的收貨地址、商品類型、各門市的庫存狀況、配送距離等條件,自動把訂單分派給最適合的門市出貨,比如優先分派給離收貨地址最近的門市,如果這個門市缺貨就自動轉給其他有庫存的門市,大幅縮短配送時間,降低物流成本,提升配送效率。
多門市庫存統一調度
所有門市的庫存數據全部統一管理,有新訂單進來時,系統會自動查看所有門市的庫存狀況,選擇最合適的門市來出貨,不用再人工確認每個門市有沒有貨,也可以設定總倉跟門市之間的庫存調撥規則,當某個地區的門市庫存不足時,自動從總倉補貨。
門市獨立訂單處理後台
每個門市都有自己獨立的操作後台,可以看到分派給自己門市的Shopee訂單,打印出貨單、發貨、更新訂單狀態,操作方式跟處理門市本身的訂單完全一樣,不需要學習新的系統,總部也可以即時看到每個門市的訂單處理狀況跟出貨效率。
物流狀態自動同步
訂單發貨後,物流的配送狀態會自動同步到Shopee平台跟系統後台,消費者、門市、客服都可以即時查詢配送進度,遇到配送異常或是簽收異常,系統會自動觸發提醒,通知相關人員及時處理,不用等消費者來反映才知道出了問題。
跨門市業績歸屬計算
可以根據訂單的分派跟實際出貨的門市,自動計算對應的業績歸屬,比如A門市的會員下單,由B門市出貨,業績要怎麼算、利潤要怎麼分,都可以靈活設定規則,系統自動計算,不用財務人工拆分計算,也不會出現門市之間爭業績的狀況。
電商跟門庫存共享
Shopee平台的可售庫存,是所有門市的可用庫存總和,等於把所有門市的庫存都變成了電商的倉庫,不用專門為電商渠道準備單獨的庫存,大幅降低整體的庫存壓力,也減少了庫存積壓跟報銷的風險,還可以提升商品的可售率。
對連鎖品牌來說,眾多的實體門市就是做電商最大的優勢,距離消費者近、配送速度快、可以就近提供售後服務,但過去因為系統沒有整合,這個優勢根本發揮不出來。Shopee訂單整合連鎖門市,就是要把所有門市變成品牌的前置倉跟配送點,把實體門市的優勢真正發揮出來,讓線上跟線下真正融合。想要了解如何把Shopee訂單跟你的連鎖門市整合,歡迎諮詢富啟科技!
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