Yahoo超級商城訂單串接

Yahoo超級商城是台灣重要的電商平台之一，很多零售品牌都會進駐開店，但電商平台的訂單處理流程跟門市、外送都不一樣，過去很多品牌都是專門安排人員負責處理商城的訂單，從接單、確認庫存、通知出貨、輸入物流單號、後續對帳，全部都是人工處理，不僅效率低，還很容易出錯。Yahoo超級商城訂單串接，就是要把電商訂單的處理流程自動化、系統化。

完整核心功能

訂單自動下載免人工登錄

系統會定時自動從Yahoo超級商城下載新訂單，不用專人定時登錄後台查看有没有新訂單，也不會因為假日或是下班時間沒看後台，導致訂單延遲出貨，訂單下載後會自動進入品牌的訂單處理流程，跟其他渠道的訂單用同樣的方式處理。

庫存自動同步雙向更新

商品的庫存數量有變動時，會自動同步更新到Yahoo超級商城的後台，不用人工手動修改庫存數量，當庫存不足時也會自動下架商品，避免超賣，出貨扣減庫存時也會同步更新平台的可售數量，確保兩邊的庫存數字永遠是一致的。

出貨狀態自動回傳

訂單出貨時，只要在系統內輸入物流單號，系統就會自動把出貨狀態跟物流單號回傳到Yahoo超級商城，平台會自動通知消費者出貨資訊跟物流追蹤連結，不用再登錄平台後台手動輸入出貨資訊，也不會因為忘記回傳出貨狀態導致的客訴跟平台罰款。

退換貨自動通知處理

消費者在Yahoo超級商城申請退換貨時，系統會自動收到通知，產生對應的退換貨處理單，通知相關人員處理，不用再隨時留意平台的後台訊息，退換貨處理完成後，系統也會自動把處理結果回傳到平台，整個流程完全自動化，不會有遺漏或是延遲。

財務自動對帳核銷

系統會自動下載Yahoo超級商城的結算帳單，跟系統內的對應訂單自動比對核銷，自動計算商品銷售額、平台手續費、行銷費用、各種扣款等，有金額差異的訂單會自動標註出來，財務人員不用人工比對，大幅節省對帳的時間跟人力。

電商數據整合分析

Yahoo超級商城的所有營運數據，都會跟其他渠道的數據整合在一起分析，可以比較不同電商平台的表現差異，也可以看電商渠道跟門市、外送渠道的互補效果，還可以分析電商渠道的消費者樣貌跟消費習慣，幫助制定更適合的電商營運策略。

很多品牌都會遇到一個問題：線上電商跟線下門市是兩套完全獨立的系統跟流程，等於是在營運兩個完全不同的生意，資源沒辦法共享，數據也沒辦法整合。Yahoo超級商城訂單串接，就是要把電商渠道跟品牌現有的營運系統整合起來，用同一套流程、同一組庫存、同一個團隊，就可以同時處理線上跟線下的所有訂單，不用重複投入資源。想要了解如何串接Yahoo超級商城訂單，歡迎諮詢富啟科技！