智慧商場物業管理-富啟科技
富啟科技
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2026/04/14
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商場物業管理包羅萬象,從租戶叫修、水電費計算、設備保養到廣告位管理,每件事都關係到租戶滿意度和商場整體收益,導入智慧商場物業管理系統可以讓所有工作流程標準化,提升物業團隊工作效率,也給租戶更好的服務體驗。富啟科技深入了解台灣商場物業管理的需求,規劃完整對應的功能模塊,幫助物業團隊事半功倍。

智慧商場物業管理核心功能介紹
租戶報修閉環管理
租戶可以透過線上系統直接登錄報修,說明問題位置加上照片,物業人員立即收件派工,維修人員手機即時收到通知,進場維修完成後拍照回報,租戶線上確認完工,整個過程進度透明。
水電費自動計算對帳
依據各租戶分錶數據,系統自動計算應收金額,結算時直接納入租戶每月對帳,省去人工抄錶計算的時間,也降低人為計算錯誤的機率。应收实收都完整記錄,隨時查詢催繳也方便。
公共設備保養管理
所有公共設備建立完整資料卡,預約保養時間到了系統自動提醒,保養完成記錄內容,預防性保養做得好,就能降低突發故障機率,不會影響正常營運,也能延長設備壽命。

廣告位資源管理
商場內所有廣告位置不論是戶外牆面、電梯內、樓層走廊,都能完整建檔,記錄尺寸規格、報價、目前出租狀態,預訂和合約到期都自動提醒,不會讓黃金廣告資源閒置浪費,增加額外收益。
清潔工作排班管理
公共區域清潔工作可以預先排程,責任區域明確劃分,工作完成簽到確認,管理者隨時掌握進度,維持商場整體環境整潔,給顧客好印象。
安全與消防管理
消防設備檢查時間自動提醒,安全巡邏路線規劃簽到,確實符合法規要求,不會因為逾期未檢查被開罰單。
富啟科技的智慧商場物業管理系統可以獨立使用,也能和營運管理、租戶管理、財務結算等其他模塊無縫整合,依照商場規模和實際需求選擇需要的功能,彈性最大,預算也更划算。
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