購物中心管理系統｜招商、租戶、結算與營運整合

購物中心管理系統，適合台灣購物中心、百貨商場、生活型商場、社區商場與複合式商業空間使用。購物中心的日常營運牽涉招商、租戶、租約、營收、物業、活動與會員等多個部門，如果資料分散在不同表單或系統裡，管理者很難快速掌握完整狀況。

富啟科技購物中心管理系統，可協助商場把招商進度、租戶資料、合約條件、營收結算與營運報表整合在同一平台，讓各部門用同一套資料作業，減少重複整理與人工核對。

系統核心功能

招商與品牌資料管理

系統可建立潛在品牌資料庫，記錄品牌名稱、業態分類、聯絡窗口、洽談內容、合作意向與招商狀態。招商人員每次接洽品牌後，都能將拜訪紀錄、條件討論與後續追蹤事項留存在系統中。

對購物中心來說，招商資料不只是一次性名單，而是長期品牌資源。透過系統保存，可以避免人員異動造成品牌線索遺失，也方便主管掌握招商進度。

租戶資料集中建檔

租戶進場後，系統可建立完整檔案，包括公司資料、品牌資料、櫃位位置、合約期限、租金條件、聯絡人、營業狀態與費用設定。招商建立的資料，可直接接續到租戶管理流程，不需要重複輸入。

租戶資料集中後，營運、財務、物業都能依同一份資料作業，減少跨部門反覆確認。

租約與費用規則管理

不同租戶可能有不同租金方式，例如固定租金、營業額抽成、保底租金、階層式抽成、水電費、管理費、活動分攤等。系統可將租約條件結構化保存，後續結算時直接依規則計算。

若租約發生變更，也能保留修改紀錄，方便查詢不同期間適用的合約條件。

營收與結算資料整合

系統可整合 POS 銷售資料、租戶業績上報、固定租金、抽成金額、物業費用與其他收費項目，形成完整營收明細。財務人員可以依租戶、樓層、業態或月份查詢應收、實收與未收資料。

這讓商場不必把銷售、租金、費用分別整理後再人工合併，結算流程會更清楚。

營運報表多維度查詢

系統可產生銷售日報、樓層業績、業態分析、坪效分析、出租率、租金收繳率等報表。管理者可以從整體商場查看，也可以下鑽到單一樓層、單一品牌或單一租戶。

報表資料來自日常營運紀錄，而不是事後人工彙整，因此更適合用於每週會議、月度檢討與年度規劃。

PC 與行動端協同

購物中心管理系統可支援 PC 後台與行動端使用。管理者可在辦公室查看完整資料，也能在現場用手機查租戶、租約、費用或報修狀態。租戶端也能查詢銷售與對帳明細。

多端協同能讓資料查詢不再受限於辦公室，現場處理問題也更方便。

購物中心管理系統的重點，在於將招商、租戶、結算與營運資料串成同一套管理流程。富啟科技協助台灣商場建立更清楚的資料結構，讓營運團隊查資料、看報表、做結算時都能更有效率。

若您正在評估如何整合招商、租戶、結算、POS 與會員資料，也可以進一步了解我們的智慧商場管理系統，讓商場營運資料集中管理、流程更清楚。