連鎖餐飲POS系統會員等級設定
會員經營是現在餐飲業提升回客率最重要的方法,但是很多品牌的會員制度只有一種,所有人享有一樣的優惠,對於消費金額高、來的次數多的忠實顧客很不公平,也缺乏讓會員升級的動力。富啟科技連鎖餐飲POS系統會員等級設定功能,讓你可以建立多層次的會員等級體系,不同等級不同對待,有效提升會員忠誠度。

系統核心功能
無限會員等級自由設定
想設定幾個等級就設定幾個等級,一般會員、銀卡會員、金卡會員、鑽石會員、黑卡會員,愛怎麼命名就怎麼命名,每個等級的升級條件、降級條件、享有的權益,全部都可以自己定義,沒有任何限制。
多種升級條件彈性組合
升級條件可以依照累積消費金額、累積消費次數、累積儲值金額、註冊時間長短來設定,也可以組合不同條件,比如一年內消費滿5000元並且來店12次以上,才能升級為金卡會員,條件設定彈性非常大。
每個等級不同權益配置
不同等級的會員,可以享有不同的權益,基本折扣從95折到8折不等、積倍倍率從1倍到3倍、生日禮從小點心到套餐兌換券、專屬座位優先保留、訂餐優先處理、專屬客服,不同等級有明顯的權益差異,讓會員有動力想要升級。
自動升級自動降級免人工處理
會員達到升級條件時,系統會自動幫他升級,不用人工審核,也不用會員自己申請,同時也可以設定降級機制,如果連續六個月消費沒有達到門檻,就自動降一等級,促進會員持續消費,永遠維持活躍。
等級變更自動通知會員
會員升級或降級時,系統會自動發送訊息通知,告訴他升級到什麼等級、現在享有哪些新的權益,或是提醒他再消費多少就能維持現在的等級,讓會員清楚知道自己的狀態,也感受到被重視。
各等級會員數據分析
系統會自動統計每個等級的會員人數、占比、平均消費金額、平均消費次數、貢獻的營收占比,你可以清楚看到哪個等級的會員對你的營收貢獻最大、哪個等級的會員最活躍,做為後續會員經營策略調整的依據。
好的會員等級制度,就是要讓貢獻多的會員感覺到被重視,也讓一般會員有想要升級的動力,富啟科技連鎖餐飲POS系統會員等級設定功能,幫你建立完善的會員分層經營體系,把80%的資源投入在貢獻80%營收的高價值會員身上。
