連鎖餐飲POS系統線上預點餐串接
現在越來越多消費者習慣用手機先點餐,到店直接取餐不用等,過去很多品牌的線上預點餐跟門市POS是兩套分開的系統,線上的訂單要門市人員再重新輸入一次POS,不但浪費時間,也很容易出錯,漏單、錯單時常發生。富啟科技連鎖餐飲POS系統線上預點餐串接功能,讓線上訂單直接進入POS系統,完全不用人工輸入。

系統核心功能
主流線上點餐平台原生串接
直接跟foodpanda、Uber Eats、LINE點餐、官網點餐、APP點餐等所有主流的線上點餐平台原生串接,不需要透過第三方介接,也不用印表機一直接,訂單直接進入POS系統,穩定度高也不會漏單。
訂單自動進入廚房KDS系統
線上預點的訂單,進入POS後會自動送到廚房的KDS顯示螢幕或印表機,廚房直接就能開始製作,不用門市人員接單後再手動輸入,也不用大喊「線上有一筆訂單」,節省大量的人工也減少出錯機會。
線上線下庫存即時連動
線上賣掉的商品,系統會自動扣除門市庫存,跟現場銷售的庫存是同一個,不會出現線上還在賣但門市已經沒貨的狀況,某個商品賣完了,線上也會自動下架,不會接了單才發現做不出來,還要打電話跟客人道歉。
預訂時間智慧調度出餐順序
客人預訂12點要取餐,系統會依照餐點平均製作時間,自動在適當的時間把訂單送到廚房,不會太早做出來放冷掉,也不會太晚做出來讓客人等,出餐時機剛剛好,客人取餐就能拿到新鮮熱騰騰的餐點。
線上訂單狀態自動回傳
廚房開始製作、製作完成、已經出餐,這些狀態都會自動回傳到線上平台,客人在手機上就能看到訂單進度,不用打電話來問,減少門市接電話的時間,也提升客人的消費體驗。
線上訂單數據一併納入營運分析
線上訂單的數據會跟門市內用的數據整合在一起分析,不會線上是線上、線下是線下,兩套數據分開,你可以清楚看到線上訂單占多少比例、哪些品項線上賣得最好、哪個時段線上訂單最多,做為營運調整的參考。
線上預點餐已經是現在餐飲業的基本服務,富啟科技連鎖餐飲POS系統線上預點餐串接功能,讓線上線下訂單無縫接軌,提升出餐效率、減少人為錯誤,也讓消費者有更好的點餐體驗。
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