智慧辦公系統
富啟科技
·
2026/04/14
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智慧辦公系統模塊架構
核心平台模塊
知識庫模塊
通用AI工具模塊
部門智能體模塊
AI客服模塊
AI CRM模塊
1 核心平台模塊
底層基礎一定要有：
多AI模型對接，彈性選擇替換
組織權限管理，安全有保障
操作日志完整留痕，符合稽核要求
2 知識庫模塊
AI智能的基礎：
多源多格式文件匯入
自動分段向量化建立索引
分層分類管理，方便檢索
測試優化工具，不斷提升準確度
3 通用AI工具模塊
全公司都會用到：
語音處理：轉文字、分析內容
會議助手：自動整理記錄
合約審閱：標註關鍵風險
數據分析：自動產生報表
4 部門智能體模塊
需要哪個部門就選哪個：
研發部智能：追技術、產文件
採購部智能：寫計劃、審合約
行銷部智能：規劃活動、產內容
財務部智能：對帳、做報表
門店智能：缺貨監控、算訂貨
營運智能：業績分析、巡店輔助
5 AI客服與CRM模塊
對外接客需要再加：
AI客服：7×24小時自動回答
AI CRM：智能客戶管理，提醒跟進
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智慧辦公解決方案
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