商場行銷管理系統｜檔期活動、會員促銷與成效追蹤

商場行銷管理系統，適合經常舉辦檔期活動、會員日、節慶促銷、品牌聯合活動的購物中心與百貨商場使用。商場行銷不只是把活動公告發出去，還需要管理活動內容、參與品牌、優惠規則、會員名單、費用分攤與成效報表。

富啟科技商場行銷管理系統，可協助商場從活動規劃、會員促銷到活動後分析建立完整流程，讓每次檔期活動都有資料可追蹤。

系統核心功能

活動資料建立

系統可建立活動名稱、活動期間、參與品牌、適用樓層、優惠方式、活動預算與執行負責人。不同活動可依檔期分類，例如週年慶、母親節、年節活動、會員日等。

活動資料集中後，後續查詢與檢討會更方便。

參與品牌管理

每次活動可設定參與租戶或專櫃，並記錄各品牌的優惠內容、活動分攤、業績目標與執行狀態。營運團隊可以查看哪些品牌已確認參與，哪些還未回覆。

這對百貨或大型購物中心很實用，因為一場活動可能牽涉數十個品牌。

會員分群促銷

系統可依會員消費紀錄、偏好品類、會員等級、消費頻率建立分群，針對不同會員發送不同活動內容。喜歡餐飲的會員，可推餐飲優惠；常買美妝的會員，可推美妝檔期。

分群促銷能讓活動訊息更貼近會員需求。

優惠券發放與核銷

商場可透過系統發放電子優惠券、滿額券、品牌券、生日券或活動券。會員使用後，系統可記錄核銷時間、使用品牌、消費金額與活動來源。

這些資料可回到活動成效分析中，了解優惠是否真正帶來消費。

活動成效分析

活動結束後，系統可統計活動期間營業額、參與品牌業績、會員消費、優惠券使用率、客單價變化與樓層表現。管理者可比較活動前後數據，了解檔期效果。

下次規劃活動時，就可以依過去資料調整活動內容。

活動費用分攤

若活動費用需要由商場與品牌共同分攤，系統可設定分攤方式，並在結算時將相關費用歸屬到參與租戶。這讓活動費用處理更清楚，也減少後續對帳爭議。

商場行銷管理系統的重點，是讓活動不只停留在執行，而是能留下會員、銷售與費用資料。富啟科技協助商場把檔期活動流程數位化，讓每次行銷都有紀錄、可分析、可優化。

若您正在評估如何整合招商、租戶、結算、POS 與會員資料，也可以進一步了解我們的智慧商場管理系統，讓商場營運資料集中管理、流程更清楚。