商場物業管理系統
商場物業管理系統協助你建立設備檔案、保養計畫、維修回應、租戶叫修的完整管理閉環,落實預防保養,減少突發故障,延長設備使用壽命,同時提升租戶服務滿意度。富啟科技物業管理與租戶管理、財務結算模組天然打通,叫修費用自動併入帳單,不用重複錄入數據。

設備全生命週期管理
完整設備電子檔案
所有公共設施設備建立電子檔案,記錄設備編號、規格、採購日期、保修期限、保養週期、歷次維修記錄與費用,設備狀況隨時可查,不用翻紙本記錄。
定期保養自動提醒
根據設備保養週期,到期自動發送提醒通知負責人員,確保按時完成預防性保養,減少因設備失養造成的突發故障,延長設備使用壽命,降低長期維修成本。
維修成本統計分析
每台設備的維修費用完整記錄,統計分析哪些設備維修成本過高,評估是否需要更換新設備,長期降低總體維護成本,不用花大錢修已經老舊的設備。
租戶服務閉環管理
叫修派單進度追蹤
租戶線上提交維修申請,系統自動派單給對應維修人員,維修完成現場拍照確認,整個過程進度透明,租戶可隨時查詢處理狀態,不會投訴石沉大海,大幅提升租戶滿意度。
維修費用自動入帳
維修過程中產生的費用,系統自動記錄對應租戶,結算時直接併入當期帳單,不用人工另外通知收費,也不會漏掉應收費用。
水電費自動計費
抄表數據錄入系統,自動計算每個租戶當期水電費用,直接併入當月結算帳單,不用人工計算再重複錄入財務系統,節省作業時間也避免計算錯誤。
資源經營管理
廣告位資源完整管理
商場廣告位編號、規格、刊例價、租期協議完整管理,租賃狀態即時更新,空檔期及時招商,提升資源利用率,廣告費用自動納入租戶結算,不用人工另行處理。
物業管理是商場營運的基礎工程,看似不起眼卻直接影響顧客體驗與租戶滿意度。富啟科技商場物業管理系統協助你把基礎管理做紮實,減少突發問題,提升服務品質,為商場營運提供穩定的後勤保障。

