企業專屬AI助理

通用型的AI助理雖然方便，但總是有些地方不符合您企業的特殊需求、不懂您產業的專有名詞、無法配合您公司的作業流程，這時候您就需要企業專屬AI助理，針對您企業的需求量身打造，懂您的產業、懂您的流程、懂您的公司文化，用起來就像已經在公司做了好幾年的資深員工一樣好用。

不同於套裝軟體功能都固定好不能改，企業專屬AI助理可以依據您的需求量身訂製各種功能：

✅ 產業屬性最佳化：您是製造業就針對您的生產流程、品質管理、供應商管理做優化；您是連鎖服務業就針對門市營運、會員管理、促銷活動做優化；您是專業服務業就針對案件管理、收費時數、客戶溝通做優化

✅ 企業Know-how完整匯入：把您企業累積數十年的寶貴經驗與Know-how完整匯入，AI學會這些知識後，就能提供完全符合您公司慣例的正確答案，不會像通用AI一樣回答網路上通用的答案

✅ 企業流程整合：企業獨特的作業流程也能整合進去，例如您公司的請假流程、報價流程、採購流程、客戶服務SOP，AI都能完整學習，員工有問題直接問AI就得到正確的步驟，不用翻厚厚的手冊或問資深員工

✅ 術語風格調整：貴產業的專有名詞、內部慣用的術語、產品的型號編號，AI都能學習理解，不會像通用AI一樣雞同鴨講；還能依您企業的品牌風格來調整AI回答的語氣，是要專業正式、還是要親民活潑，都能配合調整

✅ 現有系統介接：能跟您現在正在使用的各種系統整合：ERP、CRM、HR系統、生產管理系統、門市系統等，AI都能介接，員工不用切換不同系統查資料，只要問AI就能得到答案

✅ VoC與TNS功能整合：VoC客戶心聲資料庫把所有客戶互動的資訊也納入AI的學習範圍，讓AI更懂您的客戶；TNS預測模型依據您產業特性調整參數，預測更準確

✅ 可追溯來源設計：確保AI提供的每個答案都能追溯來源，是來自哪份SOP、哪個會議紀錄、哪份產品文件都清清楚楚，員工可以安心使用，也能進一步查閱完整內容；所有對話紀錄都會留存，還能分析員工最常問哪些問題，就知道哪些制度流程需要優化、哪些教育訓練需要加強

擁有企業專屬AI助理，就像是替每個員工都配了一個資深的專屬助理，對公司的大小事都瞭若指掌，隨時提供協助，新進員工也能快速上手，資深員工也能節省很多重複回答問題的時間。富啟科技專為台灣企業打造專屬AI助理，不用你要會技術，只要提供您的需求，我們幫您從頭到尾搞定，歡迎您來電討論。