購物中心會員管理軟體:經營會員資產提升復購率
會員就是商場最重要的資產,經營好會員,讓他們經常回來消費,業績才能穩定成長。富啟科技購物中心會員管理軟體從會員標籤、權益管理、精準行銷到口碑裂變,完整功能幫你把會員價值最大化,提升整體復購率。

富啟購物中心會員管理軟體核心功能
完整會員檔案與標籤體系
除了基本資料,還完整記錄每個會員的消費紀錄、消費金額、消費頻率、偏好品牌、來店時間,自動打上標籤,做為後續精準行銷依據。
等級會員權益體系
可以設定不同會員等級,普通卡、銀卡、金卡、鑽石卡,不同等級不同權益,消費越多等級越高,享受更好的優惠與服務,激勵會員提升消費。
積分優惠體系
消費累積積分,積分可以折抵消費、換贈品、兌換停車優惠,讓積分有足夠吸引力,會員願意累積,提升消費意願。
自動化行銷機制
生日優惠:會員生日當月自動發送生日優惠券,提升好感度與當月消費
沉睡喚醒:會員超過設定時間沒有消費,自動發送喚醒優惠,挽回流失會員
節日活動:重大節日自動發送節日優惠,提升到店率
定位精準推送
會員進入商場範圍,自動推送他偏好品牌的最新優惠,即時觸發消費意願,提升轉換率。
會員數據分析
會員總數、新增會員數、活躍會員數、復購率、會員生命週期價值,各種指標自動統計,清楚知道會員經營成效。
邀請裂變功能
會員邀請朋友加入會員,雙方都可以獲得獎勵,透過口碑快速擴大會員基數,低成本獲得新會員。
專業會員管理帶來的價值
提升復購率穩定業績,會員持續經營,定期推送合適優惠,喚起消費意願,復購率提升,業績更穩定。提升高價值會員忠誠度,高價值會員給予專屬對待,感受到重視,忠誠度更高。行銷更精準ROI更高,根據會員標籤精準推送,不會浪費預算在沒興趣的人身上。會員資產不斷增值,會員基數越來越大,忠誠度越來越高,就是商場最有價值的資產,不管市場景氣如何,都能有穩定的業績來源。
在流量成本越來越高的現在,把進店的顧客變成會員,持續經營提升復購率,是最穩健的成長方式。富啟科技購物中心會員管理軟體協助你建立完整的會員經營體系,把會員變成商場最有價值的長期資產。

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