AI辦公助理-提升企業營運效率的智慧解決方案
在數位轉型的浪潮下，AI辦公助理已經成為企業提升營運效率的關鍵武器。不論是大型企業還是中小企業，越來越多團隊開始導入AI辦公工具來簡化日常工作流程，讓員工能夠專注在更有價值的策略性任務上。不同於傳統辦公軟體，現今的AI辦公助理具備更聰明的自動化能力，能夠依據企業需求客製化調整，真正達到增效減負的目標。
核心平台基礎功能
多模型對接：相容OpenAI、Claude、Gemini等知名大模型，彈性選擇最適合的AI模型
完整數據管理：支援向量數據庫、關聯式數據庫，搭配完善的權限管理機制
組織管理：輕鬆建立公司人員組織架構，留存歷史任職數據，彈性配置權限
模板主檔管理：統一管理文件格式，支援合同、會議紀錄等模板上傳，依部門歸屬設定權限
知識庫核心功能
多源匯入：支援線上離線文件、網站同步、API同步等多種匯入方式
格式相容：支援PDF、Word、Excel、TXT等主流文件格式
智慧處理：自動分段切片、向量化、建立索引，省去人工處理時間
分類管理：支援知識庫層級分類、分段管理、問題管理
測試優化：提供命中測試、資源遷移、生成問題等功能，不斷優化效果
郵件同步：自動將郵件內容同步至知識庫，累積企業智慧資產
通用AI辦公功能
語音轉換與語音分析
郵件同步與會議助手
AI合約審閱與流程管理
影片分析與影片製作
專業數據分析
部門專屬智慧體功能
各個部門都有專屬的AI助手：
研發部：追蹤產業前沿動態，自動生成測試數據與報告
採購部：協助生成採購計劃、招標文件、採購合約並進行初審
行銷部：規劃促銷活動、推薦活動方案、預估效果，生成行銷图文影片
財務部：協助稅單填報、數據對帳、生成財務報表
門店助理：監控貨架缺貨、語音問答、服務評估、計算訂貨量
AI機器人（智能客服）功能
7×24小時不間斷服務，急速回應客戶諮詢
基於企業私有知識庫提供精準問答
能夠理解語義完成下單、商品錄入、購物車操作、優惠推薦等任務
標準化服務流程：用戶諮詢→意圖識別→知識庫檢索→加權排序回答→持續優化
AI CRM系統功能
基礎管理：線索、客戶聯絡人、商機、產品、合同管理一應俱全
智慧能力：智能創建、智能跟進、智能檢索、智能報價、智能查重、智能錄入
數據可視化：支援第三方儀表板嵌入，展示關鍵數據
系統管理：組織架構、角色權限、模塊設置、系統日誌完整配套
不論是要優化內部營運還是提升客戶服務品質，AI辦公助理都能提供量身訂做的解決方案，幫助企業在競爭激烈的市場中脫穎而出。
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餐飲外送訂單整合：避免漏單與對帳混亂
餐飲外送訂單整合，是台灣餐飲品牌面對多平台訂單時的重要管理需求。門市同時接收堂食、外帶、掃碼點餐、自取、外送平台與線上訂單，如果每個通路都分開處理，現場人員就容易漏單、重複輸入、出餐順序混亂，月底對帳也會變得很麻煩。富啟科技餐飲外送訂單整合方案，協助餐飲門市將不同來源的訂單集中管理，並與後廚、POS收銀2026-06-03 -
餐飲食材效期管理系統：如何避免過期與食安風險
餐飲食材效期管理系統，是餐飲門市維持食安與降低報廢的重要工具。台灣餐飲店每天會使用生鮮、冷藏、冷凍、醬料、茶湯、奶製品、半成品與即食品項，每種物料保存時間不同。如果效期只靠手寫標籤與人工記憶，門市忙碌時很容易漏看。富啟科技餐飲食材效期管理系統，協助品牌管理食材批次、入庫期限、備料後到期時間、效期標籤2026-06-03 -
餐飲庫存管理系統：如何減少缺料與食材浪費
餐飲庫存管理系統，主要協助餐飲門市管理食材、半成品、包材、耗材與原物料流向。台灣餐飲品牌常見的問題是：高峰時段缺料、收店後剩料太多、食材放到過期、盤點數字對不上、總部不知道各店庫存狀態。對連鎖餐飲而言，這些問題會被多門市放大。富啟科技餐飲庫存管理系統，將食材入庫、領用、備料、銷售消耗、調撥、盤點與報2026-06-03 -
餐飲POS系統：收銀點餐怎麼和後廚連線
餐飲POS系統是餐飲門市前台營運的核心工具。不同於一般零售POS，餐飲POS不只要完成收銀，還要支援桌台、點餐、加菜、外帶、自取、口味備註、後廚出單、會員優惠與日結對帳。如果POS與後廚、庫存、會員資料沒有整合，門市高峰期就容易出現訂單混亂。富啟科技餐飲POS系統，針對台灣餐飲門市需求，支援點餐收銀、後廚出餐、多元2026-06-03 -
餐飲門市管理系統：多店營運如何避免現場混亂
餐飲門市管理系統，適合台灣餐飲、手搖飲、咖啡、烘焙、便當、火鍋、早午餐與複合式餐飲品牌使用。餐飲門市每天要處理點餐、收銀、出餐、外帶、外送、備料、食材庫存、效期、報廢、會員與日結，比一般零售更重視前後場協同。富啟科技餐飲門市管理系統，協助餐飲品牌整合前台點餐、POS收銀、後廚作業、庫存食材、會員行銷與總2026-06-03 -
零售進銷存系統：多門市如何把進貨、庫存與銷售管清楚
零售進銷存系統，是零售品牌管理商品流向的核心工具。對台灣多門市零售業來說，進貨、銷售、庫存、調撥、退貨、盤點與報損每天都在發生，如果這些資料分散在不同表格或由不同人員手動記錄，庫存很快就會失準，補貨也會變得沒有依據。富啟科技零售進銷存系統，協助品牌將商品從採購進貨、門市入庫、前台銷售、跨店調撥到盤點2026-06-03 -
門市會員管理系統
門市會員管理系統的重點，不只是幫顧客建立會員資料，而是讓品牌能持續理解顧客、觸達顧客、提升回購。許多台灣門市累積了不少會員，但如果會員資料分散在不同分店，或只停留在姓名電話與點數紀錄，後續行銷就很難精準，也很難知道哪些會員正在流失。富啟科技門市會員管理系統，協助連鎖品牌整合會員資料、消費紀錄、點數、2026-06-03 -
零售管理系統：如何解決庫存不準與商品難管
零售管理系統適合台灣多品類、多門市的零售品牌使用。零售門市每天都要處理商品建檔、收銀銷售、庫存補貨、促銷活動、會員經營、盤點報損與總部報表，如果各環節分散管理，很容易造成商品資料混亂、庫存數字不準、促銷執行不一致與門市管理效率低。富啟科技零售管理系統，協助零售品牌整合商品、庫存、銷售、會員、採購、盤2026-06-03 -
門市POS系統：收銀資料不即時，多店怎麼管理
門市POS系統是門市每天最常使用的工具，但對多店品牌而言，它不只是收銀機，而是營業資料、商品銷售、會員行為與庫存變化的入口。若POS系統只能單店結帳，無法將資料回傳總部，品牌在展店後就容易出現營業數字延遲、促銷不同步、庫存扣減不準與財務對帳困難。富啟科技門市POS系統，針對台灣連鎖門市需求，整合前台收銀、會員2026-06-03 -
門市管理系統：解決多店品牌資料分散與管控難題
門市管理系統對台灣零售、餐飲、生活服務與加盟品牌來說，不只是單店營運工具，更是多門市擴張後的管理基礎。當品牌從一間店發展到多個據點，營業資料、商品庫存、員工交班、會員紀錄、促銷活動與財務日結如果仍分散在不同表格或群組訊息中，總部就很難即時掌握真實狀況。富啟科技門市管理系統，協助品牌將門市前台作業、後2026-06-03 -
校園食安紀錄管理系統：避免資料遺失與補登
校園食安紀錄包含食材驗收、供應商文件、菜單、留樣、消毒、巡檢、查核、整改與異常通報。這些資料如果散落在紙本、電腦資料夾或通訊軟體中，一旦需要查詢就很難快速找到。富啟科技校園食安紀錄管理系統，協助學校建立完整的食安紀錄庫，減少資料遺失與事後補登。校園食安紀錄管理系統核心功能各類紀錄分類保存系統可依驗收2026-06-03 -
學校餐飲衛生管理系統：避免清潔消毒漏做
學校餐飲衛生管理涵蓋後廚清潔、餐具消毒、工作檯整理、垃圾清運、人員衛生與設備維護。若只靠人員自覺和紙本勾選，容易出現漏做、補登或檢查不到位。富啟科技學校餐飲衛生管理系統，協助學校把衛生任務變成可提醒、可記錄、可確認的日常流程。學校餐飲衛生管理系統核心功能衛生任務分區設定系統可依廚房區域設定清潔與消毒2026-06-03 -
校園食安查核系統：改善缺失追蹤與整改漏接
校園食安查核不是檢查完就結束，真正重要的是發現的缺失有沒有改善、改善結果是否合格、同樣問題是否反覆發生。若查核紀錄靠紙本保存，整改進度常常難以掌握。富啟科技校園食安查核系統，將檢查、缺失、整改與複核串成完整流程，幫助學校落實食安查核。校園食安查核系統核心功能查核清單標準化系統可依食材、廚房環境、設備2026-06-03 -
校園食品安全管理平台：解決資料不透明與追蹤慢
校園食品安全不只需要學校內部管理，也涉及團膳業者、供應商、家長與主管單位。當資料不透明時，學校很難快速回應家長疑問，也不容易在問題發生時找到源頭。富啟科技校園食品安全管理平台，協助學校把食材、供餐、檢查與異常處理資料整合，提升食安透明度。校園食品安全管理平台核心功能食材來源資訊完整建立平台可保存供應2026-06-03 -
學校食安管理系統：避免紀錄分散與查核困難
學校食安管理需要保存食材驗收、供應商文件、廚房清潔、餐具消毒、留樣、巡檢與異常處理等資料。如果這些紀錄分散在不同紙本、Excel或人員手上，面對查核時就容易手忙腳亂。富啟科技學校食安管理系統，協助學校將食安工作資料集中整理，讓日常管理和查核準備更有效率。學校食安管理系統核心功能食安資料集中保存系統可整合驗2026-06-03
