連鎖商品主檔重編|換系統時舊編碼要不要延用
連鎖商品主檔重編是換系統時少數「現在不做、以後就很難做」的事。舊編碼延用最省力,但如果編碼規則本來就有問題,延用等於把問題再帶十年;重編一次到位,代價是所有對外的對應關係都要跟著調。
判斷的起點不是編碼好不好看,而是它還撐不撐得住未來的品項擴充。編碼規則的壽命通常比系統長,很多連鎖現在用的編碼是開第一家店時定的,那時候沒想過會有幾百個品項、多個品牌、線上通路。

▍延用舊編碼的三個條件
第一,編碼位數還有餘裕,未來三到五年的新品放得進去。第二,編碼規則沒有內建會過期的資訊,例如把供應商或年份編在碼裡。第三,外部系統正在使用這組編碼,例如供應商訂貨、電商平台、物流單。
第三項的份量最重。只要外部已經在用,重編就不只是內部的事,牽動的對象會多出好幾層。
▍該重編的四種情況
1、編碼位數已經用完,新品只能插在奇怪的位置
2、同一商品在不同門市或不同品牌有不同編碼
3、編碼裡夾帶了會變動的資訊,導致換供應商就要改碼
4、規格與口味沒有結構化,全靠品名文字區分
第二種最值得優先處理。同一商品多個編碼,會讓集中採購算不出總量、也無法比較各品牌的進價,這是多品牌連鎖最常見的隱性損失。
▍重編要一次把結構定好
重編不是重新流水編號,而是趁機把商品結構分層。通常會分成分類層與品項層:分類層處理大類、中類、小類,品項層處理規格、口味、包裝。
富啟科技的商品中心提供連鎖商品與標品庫管理與商品建立功能,集團維護一份標準庫、各品牌與門市引用同一品項,同一商品在全公司只有一個編碼。這與各店或各品牌各建一套主檔的做法差別在於:新增品項是引用而不是重建,採購與報表的口徑天然一致。若還沒決定要不要換系統,建議先看連鎖舊POS系統該汰換了嗎,重編的時機取決於整體汰換的安排。
▍對照表要永久保留
無論延用或重編,新舊編碼對照表都必須永久保留,而且要放在系統裡而不是某個人的試算表。
沒有對照表,換系統之前的歷史資料就無法與之後的比較,同期銷售分析會斷在切換那一天。這是重編最常被低估的代價。
▍重編會波及的五個地方
供應商訂貨單、商品標籤與貨架標、線上通路的商品對應、物流揀貨單、以及歷史報表的可比性。這五處都要在切換前盤過一遍,並確認各自的更新時點。
其中線上通路最容易漏,因為平台端的商品是另外建的,內部改了碼但平台端的對應沒改,訂單進來就對不上內部品項。
▍條碼與編碼是兩件事
這一點經常被混在一起。商品條碼多數由製造商決定、不能自行更改;內部編碼是自己定的。重編指的是內部編碼,條碼維持原樣,兩者靠對應關係連結。
需要自行產生條碼的只有店內自製或秤重品項,這部分要與 POS 端的解讀規則一併確認。
▍小結
要不要重編,問一個問題:如果未來五年品項數量成長一倍、再加一個品牌,現在的編碼放得下嗎。放得下就延用,省下的力氣可以用在別處;放不下就趁這次重編,因為下一次有這個機會可能是十年後。
▍商品主檔重編常見問題
Q1:換系統時一定要重編商品編碼嗎?
不一定,多數情況延用更務實。要重編的判斷條件是編碼位數不足、同一商品有多組編碼、或編碼裡夾帶會變動的資訊。如果只是覺得舊編碼不夠漂亮,重編的代價通常超過收益,因為它會波及供應商、標籤、線上通路與歷史報表的可比性。
Q2:重編之後,過去的銷售報表還能跟現在比嗎?
可以,前提是新舊編碼對照表完整並且存在系統裡。報表比較時透過對照表換算即可。真正會出問題的是對照表不完整或只存在個人檔案裡,一旦人員異動就找不回來,切換前後的資料就永久斷開。這也是為什麼對照表要當成主檔的一部分保存。
Q3:同一商品在各門市編碼不同,要怎麼整併?
先建立集團層的標準品項,再把各門市的舊編碼一一對應過去。困難的部分通常不是技術,而是判斷兩個編碼是不是真的同一商品——規格、包裝、供應商可能有細微差異。這一段需要商品或採購人員逐項確認,無法完全自動比對,建議從銷售金額高的品項開始做。
編碼結構要按品類複雜度與品牌數量設計,重編與否也牽動採購與行銷的作業方式。歡迎聯絡富啟科技,取得客製化建置方案與報價。
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